آلية الشكاوى والإبلاغ عن المخالفات
تحدّث.
نحن نسمعك.
تلتزم BWE بأعلى معايير النزاهة. تضمن آلية الشكاوى لدينا أن تُسمع كل مخاوفك وتُعالج بسرية تامة مع عدم التسامح مطلقاً مع أي إجراءات انتقامية.
النزاهة والشفافية
آلية الشكاوى
والإبلاغ عن المخالفات
تلتزم Black Wolf Eyes (BWE) بأعلى معايير السلوك الأخلاقي والامتثال والمساءلة. هذه البوابة العامة للشكاوى والإبلاغ عن المخالفات متاحة لجميع الموظفين والمتعاقدين والمجتمعات المحلية والأطراف الثالثة للإبلاغ عن أي مخاوف أو انتهاكات.
- انتهاكات حقوق الإنسان
- انتهاكات مبادئ رابطة قواعد السلوك الدولية (ICoCA)
- انتهاكات القانون العراقي
- انتهاكات السياسات الداخلية ومدونة قواعد السلوك لدى BWE
تحظر BWE بشكل صارم أي شكل من أشكال الانتقام ضد الأفراد الذين يُبلّغون عن شكوى بحسن نية. يمكن تقديم التقارير بشكل مجهول تماماً.
الإبلاغ عن الشكاوى وحقوق الإنسان
للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالسلوك الأخلاقي أو السلامة أو حقوق الإنسان، اتصل بـ:
[email protected]للتقديم بشكل مجهول، يرجى استخدام بريد إلكتروني شخصي (مثل Gmail) وعدم ذكر اسمك في الرسالة. تضمن BWE عدم التسامح مطلقاً مع أي إجراءات انتقامية. سيتم الإقرار باستلام بريدك الإلكتروني خلال 48 ساعة، وستُعالج الحالات في غضون 5 إلى 14 يوماً.
ICoCA
إذا لم يتم حل شكواك داخلياً، يمكنك الاتصال بسكرتارية ICoCA مباشرة عبر الرابط التالي:
icoca.ch/registering-a-complaintوثائق السياسات
كيفية تقديم البلاغ
من المفيد أن يتضمن بريدك الإلكتروني المعلومات التالية:
نوع المشكلة
مثل: شكوى عامة، سوء سلوك جسيم، خطر على السلامة
الموقع / الموقع الميداني
أين وقع الحادث؟
الوصف
ماذا حدث؟ من المفيد ذكر التواريخ والأوقات والأسماء.
المرفقات
صور أو مستندات تدعم بلاغك.